Por qué la abogacía exige protocolo especial
Tres factores únicos: (1) El plazo procesal es fatal: perdido = preclusión. La extensión por fuerza mayor raramente se concede. (2) Secreto profesional: los datos de cliente son privilegiados. Una filtración durante la recuperación crea responsabilidad adicional. (3) Los sistemas jurídicos tienen estructuras específicas. El restore exige conocimiento de la aplicación, no solo del storage.
Protocolo Express HD Doctor para abogacía
- 1.Triaje en < 2h de la llamada. El ingeniero identifica sistema, alcance de la falla, plazo procesal más cercano. Decisión: restore tradicional o Express.
- 2.Express: 24-48h vs estándar 5-10 días. Equipo dedicado 24×7 al caso. Costo mayor justificado por la pérdida potencial de causa millonaria. NDA específico firmado.
- 3.Restore priorizado por plazo. Escritos pendientes de la próxima semana primero. Restore granular de documentos individuales cuando es posible, antes del sistema completo.
- 4.Cadena de custodia aun en recuperación rutinaria. Por si el cliente se convierte en investigación o acción contra el despacho, medio preservado conforme ISO 27037.
Preguntas frecuentes
¿El Express service es caro?
No publicamos precios de tabla. Como referencia: el costo es múltiplo del estándar, pero fracción del honorario de una causa típica perdida por plazo. El ROI es contundente para casos con valor relevante.
¿Cómo funciona el secreto profesional durante la recuperación?
NDA específico firmado antes de cualquier acceso. Ingenieros no clientes del despacho (sin conflicto). Sala limpia con acceso registrado. Devolución de medio + destrucción certificada de copias tras entrega final.
¿Los sistemas jurídicos tienen particularidades?
Sí. Cada uno tiene su estructura (SQL Server backend, archivos en filesystem, SaaS con datos en nube). Cada uno tiene playbook propio.
¿Puedo pedir dictamen para usar en juicio si el atraso es impugnado?
Sí. El dictamen técnico HD Doctor con cadena de custodia documenta fuerza mayor técnica. Útil en pedido de extensión de plazo por motivo excepcional.
¿Despacho con plazo procesal y sistema caído?
Atención en hasta 2h. NDA. Cadena de custodia documentada.